개인정보 처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 포장이사·원룸/용달·보관이사·사무실이사 견적 상담 및 응대
• 이사 작업 일정 조율, 출발지·도착지 확인 및 작업 안내
• 고객 문의·민원 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• 서비스 품질 개선을 위한 통계 작성 (개인 식별 정보 제외)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 필수 항목: 성명, 연락처(휴대전화번호), 출발지 주소, 희망 이사일, 서비스 종류, 평수
• 선택 항목: 도착지 주소, 요청 메모
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록

※ 회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위해 불가피한 경우
• 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 대상 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
• 처리 정지 요구
• 수집·이용 동의 철회

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 보호책임자 지정, 정기 교육, 내부 관리계획 수립·시행
• 기술적 조치: 개인정보 전송 구간 SSL/TLS 암호화 (HTTPS), 데이터베이스 접근 권한 관리, 접속 기록 보관
• 물리적 조치: 데이터 보관 시설·기기 접근 통제

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